易寶動力資訊（為易寶集團國際有限公司之子公司）正式宣佈推出易寶加(proEPRO)新一代全渠道客戶聯絡中心系統。該系統在本地和雲端均可進行部署，並可實現傳統語音與線上客服、社交媒體客服（如微信、微博、手機APP）及智慧型機器人客服的統一接入管理。易寶加的全渠道統一接入管理可以一站式處理來自不同管道的客戶諮詢並為客戶提供高效、一致、無縫的服務體驗。此外，易寶加是目前市場上功能最完善、最具靈活性的客戶聯絡中心解決方案之一，易寶加使用者可以根據實際客戶需求及業務需要進行資源的即時動態管理及全面提升客戶服務表現。