第十四屆“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選頒獎典禮於2018年10月16日在北京舉行。作為中國客戶中心行業年度個人最高榮譽，潘美慧女士獲頒2018“金耳嘜杯”中國客戶中心名人堂大獎。
潘美慧女士具有超過25年的客戶中心運營管理實戰經驗，目前擔任香港客戶中心協會HKCCA副主席、香港易寶國際集團首席顧問。作為中國客戶中心行業體系化培訓系統的創始人和行業推動者，不僅為行業人才體系的建立和優秀人才的培養做出了突破性貢獻，而且為推動亞太地區特別是大中華區行業交流作出了傑出的貢獻。
第十四屆“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選頒獎典禮於2018年10月16日在北京舉行。作為中國客戶中心行業年度個人最高榮譽，潘美慧女士獲頒2018“金耳嘜杯”中國客戶中心名人堂大獎。
潘美慧女士具有超過25年的客戶中心運營管理實戰經驗，目前擔任香港客戶中心協會HKCCA副主席、香港易寶國際集團首席顧問。作為中國客戶中心行業體系化培訓系統的創始人和行業推動者，不僅為行業人才體系的建立和優秀人才的培養做出了突破性貢獻，而且為推動亞太地區特別是大中華區行業交流作出了傑出的貢獻。